临朐公司质控室“亮真招”实施精细化管理见成效_子（分）公司新闻_新闻中心

精细化管理是一个系统工程，涉及到管理流程上的每一个环节、每一个人，需要通过培训、宣贯，营造出“人人重视精细管理、人人践行精细管理”的氛围和环境。质控室要想在检测领域树立好的威信，在各类检测能力的竞争中取胜，在很大程度上是由细节决定的。也许在某件事情上做了大量资源的投入，而由于一个细节的疏忽或一项操作的不精确、不严谨，就可能前功尽弃。临朐公司质量控制室在开展制度流程规范的同时，积极开展精细化管理工作，通过采取多项行之有效的管理措施让精细化管理工作出成绩，提升了工作效率、改善工作环境，一举两得。

一是提高岗位员工的精细化管理意识。企业的发展依赖基层员工，质控室管理水平的提升是员工综合水平的体现。我们质控室通过对员工宣传精细管理文化，如“细节决定成败”、“天下大事必做于细”、“找到细节、关注细节、执行细节、监控细节”等，使员工能够先做到认识精细化、再到行为精细化、最后到习惯精细化。

二是建立精细的制度体系。“没有规矩，不成方圆”，以前质控室日常管理制度和专业管理制度存在一些缺失，有时出现问题对责任班组进行考核却找不到支撑的制度，影响质控室正常运行。因此质控室对现有制度作了许多修订，对没有的制度重新制定。结合精细化管理的要求，修订各层级人员岗位职责，每个岗位按照工作职责，制定可量化操作的职责流程。

三是强化执行力度的考核。精细管理要以精细过程为重点、以精心组织和精确考核为保障。质控室改变以往“重目标、轻过程”绩效考核办法，对班组及员工的考核从目标考核为主转变到目标考核与过程考核并重。考核时不要光看这个班组有多少问题，而要分清这些问题是疏于管理造成的还是在推进精细管理的过程中产生的。每位管理人员都应当主动发现问题、承担问题并且解决问题。同时可将管理人员推进精细管理的能力，发现问题、承担问题并且解决问题的能力，以及在精细管理方面做出的成绩，作为绩效考核的重要内容。在日常管理工作中，要求员工严格执行各项规章制度，对于安排的工作任务必须准时完成且确保完成质量，同时要加强执行过程的跟踪，加强执行的反馈，并建立计件考核和分红考核机制，并有统计员做好平日违章和有功记录及奖罚情况，到月底一并考核。即体现了多劳多得的分配原则，又做到赏罚分明。考核过程以法、理、情的顺序来对待，就是要让人情退后，使其让位于制度。

四是严格工作过程的精细。班组长是质控室精细化管理的核心，必须有思路、有想法，有比较明确的计划，同时要考虑到遇到困难时该如何解决，所有的环节都想到后再向下级进行安排。公司质控室要求员工每天下班前检查当天的工作完成情况，初拟明天的工作计划，日计划要分轻重缓急，当天必须解决的放在第一位，每一个工作计划完成后，要及时总结、反思，完成不好的，要分析原因，寻求改进方法，完成好的，寻求是否有更好的方法做得更好。特别是分析检验人员，工作过程必须讲求精细，检验结果必须精准，才有指导生产的意义。虽然化验员依据集团统一的操作规程进行检验，即使每个人的操作手法完全一致，但长期多次做重复性工作，难免有人责任心会下降，可能会导致结果的差异。为确保检验结果的准确性，提高化验人员检验操作水平，我们从岗位实际出发，制订了严格的编号抽查对比制度，并加大了抽查频次，把抽查结果记录并纳入月底考核，从而提高了检验人员的责任心和积极性，将检验结果的误差降到最小。

五是配合安标检查建立了6S现场定制管理制度。6S定置管理就是通过物的特定管理，不断的改善生产现场条件，科学地利用场所向空间要效益；通过整顿，促进人与物的有效结合，使工作中需要的东西随手可得，向时间要效益，从而实现工作现场管理规范化与科学化。通过实施6S现场管理以规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，最终目的是提升人的品质。革除马虎之心，养成凡事认真的习惯认认真真地对待工作中的每一件“小事”，从而也提高了检验人员的责任心。
质量控制室作为公司生产保质运行的“眼睛”，实行精细化管理势在必行。通过一系列改造、宣传、学习和考核，已树立起精细化管理的意识，管理水平步入一个新阶段，这对提高我们的产品质量必将起到至关重要的作用。